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Speech by MOS Low Yen Ling at the SME Learning Cruise

Speech by MOS Low Yen Ling at the SME Learning Cruise

新加坡报业控股华文媒体集团李慧玲社长,

 

《新明日报》 朱志伟总编辑,

 

老板联谊会青年团  洪启强主席,

 

云顶邮轮集团国际销售部主管兼星梦邮轮  吴明发总裁,

 

先生女士们,大家下午好。

 

开场白

 

1. 今天很高兴应新明日报和老板联谊会的邀请,为中小企业游轮学习之旅主持开幕。这项活动自2003年举办以来,深受欢迎,至今已经迈入了第17个年头,主办单位《新明日报》,老板联谊会和星梦邮轮,年复一年筹办这项活动,为企业老板们提供一个互相交流经验的平台,可说是劳苦功高。

 

2. 一个项目的成功,少不了天时、地利、人和。中小企业游轮学习之旅,去年因为冠病疫情停办了一年。今年,因为我们大部分人口已经接种疫苗,甚至已经接种了第三针的追加剂,以及实行了新的防疫措施,如行前检测、居家康复等等,让游轮之旅可以成功再度启航。我们希望这一轮的措施,能够带动我们逐步开放经济,确保新加坡能在后冠病时代,强劲复苏,越战越勇。

 

3. 今年学习之旅的主题定为: “疫情后的转机与良机”。冠病疫情给企业带来了三大挑战,首先,人们买东西的方式改变了,不用出门就能买遍天下;第二,市场竞争版图从线下转到线上,从本地扩展到国际;第三,企业和员工自我提升的进度,跟不上科技转变的速度。企业如何能够更好的应对,把危机变成转机?让我用这几个字总结:首先,“新”,也就是新明日报的新;第二个字:“星”,星梦邮轮的星,星星的星;以及第三,“老板”,老板联谊会的“老板”。

 

国际化和数码化活动有助中小企业开拓海外商机,把握新加坡以外更多样化、更庞大的市场。

 

4. 首先,冠病疫情阻断措施期间,更多人开始上网购物买东西,启动了电子商务时代。为帮助企业更快速掌握和使用新科技,把握数码转型的时机,政府积极鼓励企业数码化和国际化。企业发展计划(简称EDG)和市场进入协助计划所提供的额外资助,已经延长到明年3月,支持中小企业把业务拓展到海外市场。EDG还允许中小企业承接更大规模、涵盖更多层面的数码化项目,同时鼓励管理层掌握所需的数码知识和技能,领导企业落实数码化转型。这就是“新”,采纳“新科技”的新,运用新科技开拓新市场的新。

 

5. 今年初,中华总商会也在商团中心,设立了一个新的线上直播室,让中小企业使用高质量的设备,在直播室通过线上直播、网播,以及线上线下相结合的形式进行促销,帮助本地商家开拓网络渠道,把产品推销到全世界。

 

研究和创新有助确保中小企业可持续业务增长,通过提升价值链和转向新的商业模式来抓住商机。

 

6. 其次,政府注意到中小企业也许缺乏独立开展创新项目的规模和资源,因此我们鼓励中小企业与专家、政府机构和供应商建立合作伙伴关系,通过“研究、创新与企业2025计划”,加强研发和创新能力。

 

7. 例如,中小企业可以接洽各高等院校的创新中心,寻求合作,借助各领域专家的专业知识,开展创新研发项目。中小企业也可以通过T-Up计划,邀请新加坡科技研究局(A*STAR)的科研人员和工程师,协助研究开发,创造出星级产品和服务(star product)。这就是“星梦邮轮”的星。

 

8. 配合我们推动中小企业走向国际化的努力,我们也希望中小企业展开更多的跨国合作,借助海外商业社群的力量,合力推动创新。举个例子,新加坡全球创新联盟设在世界多个国家的办事处,可以帮助中小企业与海外的商业和创新社群建立联系,展开合作,让本地中小企业有更多机会,接触来自全球主要创新枢纽的资本、客户和合作伙伴。

 

推动工作队伍转型是企业升级转型的另一个重要环节,因为只有建立一支技能较高、韧性更强的工作队伍,中小企业才能更好地抓住眼前商机。

 

9. 最后,冠病疫情也突显了拥有一支团结坚韧工作团队的重要性。在企业面对危机的时候,“老板”绝对扮演至关重要的角色。我们经常鼓励老板们,让员工去培训提升技能,但是我们也不能忽略老板本身的提升。新加坡企业发展局(简称企发局)就有相关计划,例如“企业转型领导计划”(ELT),适合老板们和企业管理团队参加。老板以身作则致力于自我提升,能够给员工起到良好的示范作用,带动企业终身学习的良好风气。

 

10. 提到终身学习,让我想起了我们尊敬的洪鼎良大哥。洪鼎良大哥是老板联谊会的发起人,中小企业游轮学习之旅也是他的点子。终身好学的洪大哥,就算是坐游轮出海旅行,也要在游轮上举办讲座,让中小企业的老板们分享各自的创业经历,互相学习。洪大哥来不及参加今年的游轮之旅,但是我知道他好学不倦的精神,和我们同在。他60岁才开始学英文,接着学习他也许已经非常熟悉的人事管理、领导管理、国际关系等等。在他临终前的一个月,还去上了人力资本培训中心的课。我们应该谨记他好学不倦,活到老学到老的精神。

 

11. 政府其实已经推出了许多项如“技能创前程企业补助”(SFEC)等等计划,资助中小企业推动工作队伍的转型。中小企业如果能推动员工掌握数码科技,就能够更好的配合企业数码转型计划,协助企业开拓更多业务,扩大市场。员工在接受培训提升技能后,能够善用科技改进工作效率、提出新的点子,甚至快速适应新的改变和增长机遇,这些都有助于帮助企业保持竞争力。

 

总结

 

12. 总的来说,冠病疫情在带来挑战的同时,也为中小企业带来了一波又一波的机遇。希望大家能够以积极创“新”的心态,打造“星”级产品和服务。身为老板,大家也必须以身作则,建立坚韧团结,终身学习的团队,把握新商机和新机遇,开拓新产品和新市场,更快走出疫情。政府将继续支持大家在转型的路上向前迈进。

 

13. 希望大家能愉快地参加接下来两天的研讨会和活动。我谨此预祝第17届中小企业游轮学习之旅圆满成功!

 

14. 谢谢。

 

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