Speech by MOS Low Yen Ling at the SME Learning Cruise

新加坡报业控股华文媒体集团李慧玲社长，

《新明日报》 朱志伟总编辑，

老板联谊会青年团  洪启强主席，

云顶邮轮集团国际销售部主管兼星梦邮轮  吴明发总裁，

先生女士们，大家下午好。

开场白

1. 今天很高兴应新明日报和老板联谊会的邀请，为中小企业游轮学习之旅主持开幕。这项活动自2003年举办以来，深受欢迎，至今已经迈入了第17个年头，主办单位《新明日报》，老板联谊会和星梦邮轮，年复一年筹办这项活动，为企业老板们提供一个互相交流经验的平台，可说是劳苦功高。

2. 一个项目的成功，少不了天时、地利、人和。中小企业游轮学习之旅，去年因为冠病疫情停办了一年。今年，因为我们大部分人口已经接种疫苗，甚至已经接种了第三针的追加剂，以及实行了新的防疫措施，如行前检测、居家康复等等，让游轮之旅可以成功再度启航。我们希望这一轮的措施，能够带动我们逐步开放经济，确保新加坡能在后冠病时代，强劲复苏，越战越勇。

3. 今年学习之旅的主题定为： “疫情后的转机与良机”。冠病疫情给企业带来了三大挑战，首先，人们买东西的方式改变了，不用出门就能买遍天下；第二，市场竞争版图从线下转到线上，从本地扩展到国际；第三，企业和员工自我提升的进度，跟不上科技转变的速度。企业如何能够更好的应对，把危机变成转机？让我用这几个字总结：首先，“新”，也就是新明日报的新；第二个字：“星”，星梦邮轮的星，星星的星；以及第三，“老板”，老板联谊会的“老板”。

国际化和数码化活动有助中小企业开拓海外商机，把握新加坡以外更多样化、更庞大的市场。

4. 首先，冠病疫情阻断措施期间，更多人开始上网购物买东西，启动了电子商务时代。为帮助企业更快速掌握和使用新科技，把握数码转型的时机，政府积极鼓励企业数码化和国际化。企业发展计划（简称EDG）和市场进入协助计划所提供的额外资助，已经延长到明年3月，支持中小企业把业务拓展到海外市场。EDG还允许中小企业承接更大规模、涵盖更多层面的数码化项目，同时鼓励管理层掌握所需的数码知识和技能，领导企业落实数码化转型。这就是“新”，采纳“新科技”的新，运用新科技开拓新市场的新。

5. 今年初，中华总商会也在商团中心，设立了一个新的线上直播室，让中小企业使用高质量的设备，在直播室通过线上直播、网播，以及线上线下相结合的形式进行促销，帮助本地商家开拓网络渠道，把产品推销到全世界。

研究和创新有助确保中小企业可持续业务增长，通过提升价值链和转向新的商业模式来抓住商机。

6. 其次，政府注意到中小企业也许缺乏独立开展创新项目的规模和资源，因此我们鼓励中小企业与专家、政府机构和供应商建立合作伙伴关系，通过“研究、创新与企业2025计划”，加强研发和创新能力。

7. 例如，中小企业可以接洽各高等院校的创新中心，寻求合作，借助各领域专家的专业知识，开展创新研发项目。中小企业也可以通过T-Up计划，邀请新加坡科技研究局（A*STAR）的科研人员和工程师，协助研究开发，创造出星级产品和服务（star product）。这就是“星梦邮轮”的星。

8. 配合我们推动中小企业走向国际化的努力，我们也希望中小企业展开更多的跨国合作，借助海外商业社群的力量，合力推动创新。举个例子，新加坡全球创新联盟设在世界多个国家的办事处，可以帮助中小企业与海外的商业和创新社群建立联系，展开合作，让本地中小企业有更多机会，接触来自全球主要创新枢纽的资本、客户和合作伙伴。

推动工作队伍转型是企业升级转型的另一个重要环节，因为只有建立一支技能较高、韧性更强的工作队伍，中小企业才能更好地抓住眼前商机。

9. 最后，冠病疫情也突显了拥有一支团结坚韧工作团队的重要性。在企业面对危机的时候，“老板”绝对扮演至关重要的角色。我们经常鼓励老板们，让员工去培训提升技能，但是我们也不能忽略老板本身的提升。新加坡企业发展局（简称企发局）就有相关计划，例如“企业转型领导计划”（ELT），适合老板们和企业管理团队参加。老板以身作则致力于自我提升，能够给员工起到良好的示范作用，带动企业终身学习的良好风气。

10. 提到终身学习，让我想起了我们尊敬的洪鼎良大哥。洪鼎良大哥是老板联谊会的发起人，中小企业游轮学习之旅也是他的点子。终身好学的洪大哥，就算是坐游轮出海旅行，也要在游轮上举办讲座，让中小企业的老板们分享各自的创业经历，互相学习。洪大哥来不及参加今年的游轮之旅，但是我知道他好学不倦的精神，和我们同在。他60岁才开始学英文，接着学习他也许已经非常熟悉的人事管理、领导管理、国际关系等等。在他临终前的一个月，还去上了人力资本培训中心的课。我们应该谨记他好学不倦，活到老学到老的精神。

11. 政府其实已经推出了许多项如“技能创前程企业补助”（SFEC）等等计划，资助中小企业推动工作队伍的转型。中小企业如果能推动员工掌握数码科技，就能够更好的配合企业数码转型计划，协助企业开拓更多业务，扩大市场。员工在接受培训提升技能后，能够善用科技改进工作效率、提出新的点子，甚至快速适应新的改变和增长机遇，这些都有助于帮助企业保持竞争力。

总结

12. 总的来说，冠病疫情在带来挑战的同时，也为中小企业带来了一波又一波的机遇。希望大家能够以积极创“新”的心态，打造“星”级产品和服务。身为老板，大家也必须以身作则，建立坚韧团结，终身学习的团队，把握新商机和新机遇，开拓新产品和新市场，更快走出疫情。政府将继续支持大家在转型的路上向前迈进。

13. 希望大家能愉快地参加接下来两天的研讨会和活动。我谨此预祝第17届中小企业游轮学习之旅圆满成功！

14. 谢谢。