Mr Chan Soo Sen at the Golden Travel Services Pte Ltd's 30th Anniversary Celebration

SPEECH BY MR CHAN SOO SEN, MINISTER OF STATE, MINISTRY OF EDUCATION & MINISTRY OF TRADE AND INDUSTRY, AT THE GOLDEN TRAVEL SERVICES PTE LTD’S 30TH ANNIVERSARY CELEBRATION on TUESDAY, 14 February 2006 AT 7.30 PM AT NEPTUNE THEATRE RESTAURANT

曾士生政务部长在2006年2月14日金航30周年纪念演讲稿

1尊敬的林董事长、尊敬的张大使，各位来宾和朋友们，大家晚上好。今天我很高兴出席金航的30周年的喜庆庆典，让我们有机会见证一家本土旅游公司经过了 30年的努力奋斗和耕耘，茁壮成长，成为今天颇具规模的企业，并在中国设立据点，发展双向的旅游事业。

2众所周知，旅游是一个以人为本的行业，是一个人与人交流的产业，也是促进人们彼此的认识了解和感情建设，以及两地文化交流的重要桥梁。当两地双向的旅游业互动又蓬勃发展的时候，两地人民的友谊就肯定会加深加强，从而进一步扩大双方的经贸往来与活动，并将双方的经济合作推向另一个更高的台阶。

3旅游业者可靠、诚信和完善优质的服务对行业的良性发展极为重要。恪守承诺、维护顾客的利益、不断提升服务素质是业者应有的行业精神。

4除此之外，业者也应在新产品（如：修学旅游和医疗保健旅游）和新市场（如中国、印度、俄罗斯）的开发方面扮演更积极的角色，发挥冒险创意的精神，及时掌握商机，与时俱进，并与我们去年所出台的旅游业2015总规划蓝图作出全方位的配合，为我们旅游业的发展作出新贡献。

5新加坡旅游业在2005年的表现良好，接待的旅客总量再创新高，近9百万人次，比2004年增加7%；旅游总收益为108亿新元，上升10%，旅客在新总天数逾3千万天，增长14% 。新颖、刺激、好玩、又富乐趣的娱乐项目的相继出炉，美味可口的新加坡美食、炙手可热的大血拚、再加上新加坡旅游局在环球区域市场富创意的大力宣传和推广，使新加坡在旅客心目中更具活力和吸引力，从而使游客在新的平均逗留时间拉长至3.4 天，这是可喜可贺的事。

6目前，国际旅游市场竞争激烈，所以，如何在剧烈竞争的市场中分一杯羹就取决于我们对各市场的综合深刻的洞察、分析和掌握力度，针对性产品的研究开发，商务管道和人脉网络的建设，空中交通的进一步衔接，非常新加坡的新颖宣传营销手法，媒体和各利益群体的紧密配合，以及业者们的同心协力，努力向上的奋斗和合作精神。所以我希望大家今后继续携手共进，百尺竿头更进一步。

7今天是金航的三十周年庆典，又适逢西方的美好情人节日子，真是双喜临门，让我们大家一起举杯恭贺金航三十周年生日快乐，业务蒸蒸日上，鹏程万里，并祝在场的各位朋友新春如意，新加坡旅游业狗年行大运，旅客旺旺来。谢谢。